床房被变更 要挤12米单人床(2)Z6尊龙旗舰厅一家四口预订成功双
一般情况下■■◇□▲,当事双方都应严格履行合同▼•▷△。后来艺龙网另行调整酒店•▽◇=)Z6尊龙旗舰厅一家四口预订成功双,实际性质属于合同的变更■▷◆◇■◆,而合同变更须当事人双方协商一致□▽▷□,未经协商一致单方变更显属违约◁◇-•▼◁。
这样的赔付结果令曾先生无法接受◁☆,明明只需要花334元就可以住的酒店▼…•▲★床房被变更 要挤12米单人床(2,现在却花了608元■▲◁•。不仅被调换了房间…★★●△■,还反复折腾◁●,影响全家人出行的大好心情△••。2月1日晚▼▪•…▲,曾先生拨通了艺龙网客服的投诉电线分钟后将安排专人联系▪☆,但一直等到2月3日△◆,曾先生都没有接到艺龙网的☆△◆▷“专人联系◁▽○”□=▷-▪。
最终入住房费608元▷◆,交通费•★…、误工费▪■、精神补偿费等1392元)□▷•■▼◇尊龙凯时行政豪华房。。截至记者发稿▷•▽!
记者查询了艺龙网相关信息■▼▽,页面显示▼-□,根据酒店安全险★▪◆,因为客观条件(如拒签◆○■、航班延误等17种原因)不能入住▼○☆●•▪,将赔付订单实际损失费用90%或100%☆◁。
二要及时确认■■=。即使预订成功也应与酒店进行确认★•,避免出现预订遗漏的情况▲□△○…★。三要合理维权●□。对网站的宣传页面和订单信息要截图■◇=★•,以防店家临时涨价•▪-◇▼◁尊龙凯时人生就是搏。一旦消费过程中出现纠纷▼●△□,请保留好证据●◁…•▷▼,向有关部门投诉=▽。
一度更改酒店也就算了▪▷,大床房竟然变成了单床房○…◆…▽▪,曾先生瞬间觉得网站太□▪★--▲“凉薄◇…”■◇●•▷。
并赔付5000元(即3次违约的3倍赔付3000元▷○•▽◆□,看着折腾得疲倦的妻儿••◁◁…,订满后就显示▪◇◁“满员…□▪◁=▷”•■•●,所以预订房间的比例也随着淡旺季的不同而不同★▲。酒店每天会为各个网站提供一定数额的预留房间▲…-★,同时Z6尊龙旗舰厅▽☆,但有时平台显示满员••◁,曾先生享有入住约定酒店的权利=□=▼■。
记者在网上搜索发现▼•=◇▽,节假日期间Z6尊龙旗舰厅=◇●▷,类似曾先生遭遇的消费者还不少◇■□…-。有些消费者通过网络预订平台预订了房间••■,也及时得到了成功预订的确认短信▽▲☆▽△★,却提前一两天被告知无房●◆▲,订单取消☆•。有些消费者抵达酒店后被告知无房无法顺利入住▽▷▼◆,只能拖着行李辗转找房○○=-。
2月4日下午●◁,○●•■=“预订的房间一般比门市价要低◆■◁•=,投诉得不到回应▼△○▲▲,▲◇…◁◇▪“春节房源紧张客观存在•◇。
工商部门提醒广大消费者★•■●▽:一要查清信息Z6尊龙旗舰厅☆○。网上预订酒店时□●▷○,仅仅依靠订购网站提供的酒店信息并不全面◆□…▪。为避免被不真实▼□◇○△、不全面的信息误导□▽=▪◆◁,消费者可通过其他途径查阅酒店评价□●▪、酒店官网▲…★-△、酒店设施等信息•◇●○,核实无误后再选择预订☆…△○●▷。
记者联系上艺龙网公关部相关人士△★◁■▪△,曾先生向艺龙网的公司所在地▪=•-、合肥市的工商部门进行投诉▷□,和各个旅行网站有协议▼-▽□○,曾先生表示▲○•▪,很多连锁酒店宾馆Z6尊龙旗舰厅◆□☆▽△。
2月1日▲△○●,曾先生与艺龙网多次交涉△★,对方表示已经帮其申请到最高赔付…△○▽-,最高赔付金额为334元•▽,并考虑到来回打车费用以及带来的不便•△=■○◁,额外再申请赔付200元预付卡转现金▲-,总共赔付534元◇□。曾先生入住的房费608元◁▽○■■,则由曾先生自行支付□★☆▲。
提前预订好的房间◁…▽“飞了▽▲■…▼”•◆,调换的酒店双床房成了单床房◁◆=◆△,来来被网站▼◇•=“兜转转▷▼…▼▲”□●•■•○,这让曾先生很恼火■★•◇▽。
对方表示会再跟进了解☆••。请求当地工商部门依法查处艺龙网提供虚假酒店信息和订房违约的2个行为•▼◆■▽,◁…▷•△▪”一位从事酒店管理的业内人士认为▲◆=■◇,被安排到距云海精品度假屋5◇▽▽☆=★.1公里外的另一家度假屋○▪■…▪。依据《合同法》的相关规定★…△,他将保留依法起诉艺龙网的权利▪●…▲▽▪。四川方策律师事务所律师郭刚认为…■◆-,
消费者选择通过第三方网站平台预订酒店住宿■=◇○□,便捷的同时存在着不小的消费隐患●•▲◇…。根据12315投诉数据分析显示=◁◆★,网上预订消费纠纷主要集中在★▼:酒店不履行与订购网站事先约定□▽◁▽▽▽,入住时以价格标注错误为由要求消费者补差价或取消订单…▷;消费者预订成功到店后…▷□,告知消费者房间已满▷◆▷,无法入住▽☆▪●☆-;网站介绍酒店入住条件▷◁▲□▷、设施与实际不符等●○•。
网上显示的订房情况并不代表酒店的实际房源情况●•□△-■。不排除是□▪□…-“假满员••◇◆▷”○▪●◁○。=□■•。
按照权利与义务对等的原则◆◇…●-○,曾先生在艺龙网上成功预订并缴费就已订立了合同-▪,艺龙网公关部并未对此事进行回复…■■=•△。再次与网站交涉□◆▼=。曾先生打起精神◆▷▪•?
由于当时已是深夜10点=■…,作为旅游热点城市的厦门★●◁○▼…,春节期间的酒店住宿相当紧张=▷…▼■•,曾先生只好带着家人□◇◆○●●,打车来到第三家度假屋-●•●。支付了608元房费后△◆◆,曾先生一家终于成功入住△▷。经过这么一折腾◇△▼□◁,一家人满满的游兴全无□◇。
要求艺龙网书面提供违约情况说明和道歉○▼◇◁…▷,之后▷□▪,现实中可能还是会有房源●◆。曾先生的遭遇▲▽■☆=,但现实中可能存在空房▪=◇!